FAQ ― よくあるご質問 ―

  • どのような仕事がありますか。
    • 東急トランセで採用を行っているのはバス乗務員と整備士です。
      乗務員は路線バスを中心として大型バスの乗務を担っていただきます。乗務員の仕事は単にバスを動かすということにとどまりません。安心してお客さまにバスをご利用いただくために一人ひとりがどのように仕事に取り組むかを自ら考えていただくことも仕事です。 整備士は路線バスから貸切車両まで安心してお客さまにご乗車いただける車両を提供するための整備を行っていただきます。直接お客さまと触れ合う機会は少ないかもしれませんが、確実なバスの運行には不可欠な仕事です。
  • サービス・プロバイダーとは何ですか。
    • 東急トランセでは、乗務員の仕事は単にバスを運転することにとどまらないと考えます。安全運行を前提に、お客さまに快適にバスをご利用いただくためのサービスを提供することを追求しています。そのため、乗務員を「サービス・プロバイダー」と呼んでいます。 また、整備においてもお客さまに快適な車両を提供することが責任ですので、整備士ではなく「サービス・エンジニア」と呼んでいます。
  • 応募にあたって、普通自動車免許は必須ですか。
    • 入社後に乗務員希望の方は大型自動車第二種免許、整備士希望の方は大型自動車第一種免許を取得していただくことが必須ですが、選考の段階で普通自動車免許の有無は不問です。入社までに普通自動車免許を取得してください。
  • 乗務員・整備士それぞれのキャリアステップについて教えてください。
    • 東急トランセの乗務員は約10名で構成されるチーム活動を実施しています。経験や知識を有したサービス・プロバイダーがチームのリーダーとして主体的な活動をしています。このリーダーが新人乗務員の教習なども行いますので、日々切磋琢磨して目指していただきたいと思います。
      整備士は必要な資格と経験を基にキャリアアップしていきます。当社は大型や中型などの路線バスから、貸切車両まで路線に合わせた車両を保有しています。また、メーカーや年式により車両の仕様も異なりますので、全ての車両を整備できる知識を身につけていただきたいと思います。
      また、不定期実施ではありますが、乗務員や整備士から運行管理業務への社内登用制度もあります。
  • 整備士に必要な資格はありますか。
    • 入社時点で整備士資格などは必要ありませんが、キャリアステップにおいて2級整備士の資格や大型自動車第一種免許、危険物取扱者などの資格を取得していただくことが必須です。
      この他にも、将来、整備管理者となるために様々な資格を取得していただきますが、会社が資格取得のバックアップをしますので、仕事と共に安心して取り組んでいただければと思います。
  • 教育研修にはどのようなものがあるのですか。
    • 乗務員も整備士も自分の仕事を振り返ることが大切です。
      乗務員においては定期的に、自身の運転操作を客観的に振り返る研修を実施します。その際には、安全運転訓練車や運転適性検査などを実施します。
      整備士は、階層別に研修を実施するほか、各資格を取得するための講習会などを受講していただきます。実践で技術を磨くことの他にも、常に新しい技術の習得に取り組んでいく姿勢が大切です。
  • 新入社員研修について教えてください。
    • 乗務員も整備士も運転や整備を実際に行うことが、習熟に近づく術であると考えます。入社後に約2週間行う社内規則やビジネスマナー研修が終了するとOJTが基本となります。
      乗務員として入社する方は、営業所等での運転業務以外の仕事を経験した後に、バス乗務員になるために大型自動車第二種免許取得に取り組んでいただきます。免許取得には東急グループの自動車教習所である東急自動車学校がみなさんをバックアップします。この養成期間に3ヵ月、その後自社教育センターにおいて1ヵ月半、配属先の営業所でのリーダー添乗での教習を1~2カ月実施しますので、全体で6カ月ほどの期間が研修期間になります。
      その後も、定期的に自身の運転を振り返るための研修を行いますので、安心して乗務員としての仕事に取り組む環境が当社にはあります。
      整備士として入社する方は、当社が保有する全ての車両の整備が行えるようになっていただきます。メーカー、年式、仕様が異なりますので「このメーカーのこの車両の整備は出来るけど、ほかの車両は・・・
      ということでは一人前の整備士になることは出来ません。また、実際の車両に触れることが重要だと考えますので、先輩社員がマンツーマンで時に優しく、時に厳しく、技術と共に、整備に取り組む意識もお伝えします。OJTによる実践の中で技術を習得していただきます。